PREGUNTAS FRECUENTES
Póliza Hogar
Aseguradora: SBS Seguros
Póliza Vehículo
Aseguradora: Equidad Seguros
Número de contacto en caso de siniestro: 0180009195
En Bogotá: (1) 4891080
Desde celular: #324
Póliza Exequial
Aseguradora: Lorduy
Número de contacto: 315 8800 006
Teléfono: (605) 666 1141
Aseguradora: Los Olivos
Número de contacto: 310 6171 987
Póliza de Vida
Aseguradora: Seguros Bolivar
Número de contactos: 018000 123700
Whatsapp: 322 3322 322
Desde celular: #322
La asociación y el retiro en Foncomfenalco son voluntarios. Para asociarte debes diligenciar por completo los formatos de la solicitud de asociación, firmar con huella y adjuntar una fotocopia de tu documento de identidad ampliado al 150% y el ultimo volante de nomina.
Todo esto debes enviarlo a nuestra oficina más cercana o entregarlo a nuestros Gestores Comerciales cuando estén en tu sede.
Te conviertes en asociado hábil una vez realizamos el primer descuento por nómina o realizas el primer pago por caja en caso de ser asociado por extensión con retiro previo.
Para ampliar información sobre ser un asociado Foncomfenalco, te invitamos a visitar Cómo asociarse.Es un ahorro obligatorio y periódico que te hace asociado, es decir codueño, del Fondo. El porcentaje (seleccionado por ti en el momento de diligenciar la Solicitud de Asociación) que te descontamos por nómina, se divide 90% para el Aporte Social y 10% para el Ahorro Permanente.
Los Aportes Sociales se revalorizan cada año después de la Asamblea General de Delegados y el Ahorro Permanente tiene una rentabilidad del 2.4 efectivo anual, la cual se ve reflejada mensualmente.
Te devolvemos el cien por ciento (100%) de tus aportes (Aporte Social y Ahorro Permanente) junto con los intereses causados en el momento de tu retiro del Fondo.Pertenecer a una comunidad de asociados que se basa en la solidaridad y la ayuda mutua para suplir necesidades y cumplir sueños. Hacer parte de un Fondo que trabaja día a día por el bienestar y calidad de vida de sus asociados y sus familias.
Somos una empresa asociativa, de derecho privado, sin ánimo de lucro. Con el Fondo obtienes beneficios sociales y financieros para ti y tu grupo familiar.
Dentro de los Sociales están:- Auxilios solidarios
- Seguro de vida
- Servicio exequial
- Actividades lúdicas, recreativas y culturales
- Seminarios y talleres
- Salud financiera
- Entre otros
- Ahorro obligatorio
- Ahorros voluntarios para cada meta
- Créditos para cada sueño
- Retorno cooperativo
Diligencia, firma y radica en nuestras oficinas o envia por correo electronico a la cuenta [email protected] la solicitud de Retiro de Asociados por medio de una carta.
Los Aportes Sociales y el Ahorro Permanente que constituyen tu ahorro obligatorio, te serán devueltos en su totalidad, incluidos la revalorización de aportes y los intereses durante el tiempo que estuviste asociado, siempre y cuando no tengas deudas vigentes con el Fondo, en cuyo caso se te hará cruce del ahorro con la deuda.
La devolución de la totalidad del ahorro o lo resultante del cruce mencionado, te será reintegrado según nuestro Estatuto, entre 30 y 60 días hábiles, como término máximo, después de radicado el retiro.En Foncomfenalco te escuchamos, por eso disponemos de un sistema de Peticiones, Quejas, Reconocimientos y Sugerencias para que de una manera formal nos expreses o compartas tu experiencia.
Puedes radicar una PQRS por:
- Correo electrónico [email protected]
- Carta formal
- Buzón de sugerencias
- Módulo web Consulta y Transacciones ingresando con tu Identificación y Clave.
Ingresa a www.foncomfenalco.com, opción “INICIAR SESION”, puedes ingresar con tu Identificación y Clave.
Para ingresar por primera vez, haz clic en esta opción, aparecerá una nueva ventana, la cual solicitará el número de documento del asociado. Favor ingresarlo e inmediatamente dar clic en el botón “Recuperar clave”.
La solicitud tarda entre 15 y 20 segundos en procesarse. Después de este tiempo, aparecerá en la parte inferior de la ventana, un mensaje indicando que su nueva clave ha sido enviada al correo electrónico registrado. Ten presente el correo electrónico registrado al momento de su asociación, ya que, a éste último se le enviará su nueva clave.
Si no te restablece la contraseña puedes comunicarte a nuestras líneas 643 6010 – 672 3800 ext. 2561 - [email protected] y solicita un nueva clave de acceso.
¡Empieza a disfrutar todos los servicios y beneficios que tenemos para ti!
Ten presente que el navegador con el que debes ingresar al módulo web es Google Chrome o Mozilla Firefox.
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